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Jesús Aldana, presidente de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV), recordó que el usuario será susceptible de sufrir cortes en el servicio si no paga las deudas a tiempo.

Resaltó en entrevista concedida a VTV que nuevamente se está haciendo énfasis en el pago de las facturas telefónicas y de otros servicios que ofrece la estatal telefónica.

Explicó que en el caso de que haya personas que no estén disfrutando el servicio pero aún le siguen cobrando, debe ir a las oficinas de atención al cliente para notificar que presenta alguna falla y “automáticamente” se suspende el cobro, y que se retomará cuando las averías reportadas se solucionen.

En ese sentido, subrayó el presidente de CANTV que se ha mejorado la recaudación de fondos en un 80%, dinero que ayudará a realizar los trabajos de mantenimiento necesarios.

Resaltó que es importante conocer que la fecha para pagar es correspondiente al último dígito del su número telefónico.

“Subsidio cruzado”
Jesús Aldana explicó que CANTV no regula las tarifas telefónicas ni del servicio a internet, sino que eso lo ejecuta Conatel.

Sin embargo, explicó que cada dos meses se realiza una reunión para revisarlas y hacer los ajustes correspondientes considerando siempre el marco de la estructura de las empresas y garantizar que sus costos sean cubiertos.

Explicó que la estatal telefónica goza de un “subsidio cruzado” sobre todo en el tema de internet, ya que cuentan con una banda de uno a tres megas de navegación que está “protegido” y que se destina a personas que tienen bajos recursos, lo que representa aproximadamente un 40% de la población conectada.

El otro 60%, según sus estimaciones, puede cancelar planes más costosos y por eso se ofreció una gama de servicios de conexión que va desde cuatro a 22 megas.

Insistió con el discurso que debido a las sanciones se ha impactado de forma negativa la calidad del servicio.

Despidos por corrupción
De acuerdo a las estimaciones del presidente de CANTV, cuando el país ya disfrute en su totalidad de la fibra óptica se habrá logrado un ahorro al país del 40% en esos gastos, ya que además es “menos apetecible” para los “amigos de lo ajeno” porque no podrían robarse el cobre y revenderlo.

Afirmó que desde CANTV se han retomado las mesas técnicas con las comunidades, lo que les permitió tener un canal directo con la población, conocer las denuncias de primera mano y tomar acciones al respecto.

De igual forma también se minimiza el flagelo del cobro ilícito en divisas por parte de algunos trabajadores que exigen ese pago para solucionar averías.

“Eso es un servicio gratuito, a menos que haya que hacer una gran acometida”, advirtió Aldana.

Por ello, dijo que en un año han despedido a casi 400 técnicos que han incurrido en esos actos de corrupción.

De esos, 27 tienen procesos judiciales abiertos por varias razones: Cobro indebido, manipulación de redes, hurto de material estratégico, entre otros.

Destacó que para realizar la “limpieza” cuenta con el apoyo de organismos como el CICPC, la DGCIM y del Viceministro de Seguridad.

Pero comentó que es importante que la ciudadanía tome la denuncia como herramienta para ir mejorando el servicio y criticó que al no haber quejas formales, no se pueden tomar medidas contra los deshonestos.

Desde las 12:40 p. m. del mediodía un corte en la red de fibra óptica en Punto Fijo, afecta el servicio de internet en diferentes regiones del país.

Así lo informó Cantv a trevés de las redes sociales, donde agrega que, motivado a corte en la red de fibra óptica en Punto Fijo, estado Falcón, se encuentra parcialmente afectado el servicio de Internet en varias regiones del país.

La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV), aumentó nuevamente las tarifas correspondientes al servicio de internet de Acceso de Banda Ancha (ABA).

Este aumento entraría en vigencia a partir del pasado lunes 12 de julio, así lo informó Contacto con Josue a través de la red social de Telegram. Al parecer los nuevos planes estarían reflejados en dólares, pagaderos a la tasa de cambio del Banco Central de Venezuela.

El costo de los nuevos planes que van desde los 3,04 dólares el accesible hasta el más costoso que 15,05 dólares, sería el siguiente:

Aba 4 Megas: Bs. 9.993.481,69 (USD 3,04).
Aba 6 Megas: Bs 14.099.390,51 (USD 4,28).
Aba 8 Megas: Bs 18.671.847,80 (USD 5,67).
Aba 10 Megas: Bs 22.062.332,62 (USD 6,70).
Aba 14 Megas: Bs 31.884.112,89 (USD 9,69).
Aba 18 Megas: Bs 40.021.031,21 (USD 12,16).
Aba 22 Megas: Bs 49.533.267,71 (USD 15,05).

Movilnet ajustó las tarifas de sus servicios de telefonía durante mayo de 2021; la empresa puso el precio del 1,5 GB en Bs. 2.936.832,00 y los datos ilimitados en Bs 9.745.191,00.

Otros planes quedaron valorados de la siguiente manera:

Super Datos en Bs. 3.995.321,00
Datos 2.0 en Bs. 3.995.321,00
Datos móviles 4.0 en Bs. 7.831.552,00
Giga adicional en Bs. 2.480.281,00

Los costos de Cantv también tuvieron un aumento:

Aba para todos (1.5 Mbps limitado) Bs 2.319.593
Aba por consumo (1,5Mbps Limitado) Bs 2.319.593
Aba Productivo (2.0. Mbps ilimitado) Bs 3.092.791
Aba Super Productivo (3.0 Mbps ilimitado) Bs 4.064.739
Aba Mega Productivo (4.0 Mbps ilimitado) Bs 7.711.195
Aba 6 Megas (6 Mbps ilimitado) Bs 11.566.792
Aba 8 Megas (8.0 Mbps ilimitado) Bs 15.422.389
Aba 10 Megas (10.0 Mbps ilimitado) Bs 19.277.986
Aba 14 Megas (14.0 Mbps ilimitado) Bs 26.989.180
Aba 18 Megas (18,0 Mbps / ilimitado) Bs 34.700.375
Aba 22 Megas (22.0 Mbps ilimitado) Bs 42.290.737

En redes sociales circuló este viernes, 9 de febrero, una hoja digital con el aumento en las tarifas del servicio ABA de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv).

Los precios de los planes en Internet están fijados desde Bs. 234.000 a Bs. 29.000.000. Sin embargo, la empresa de telecomunicaciones no ha confirmado los ajustes de sus servicios.

El periodista Fran Monroy, especialista en noticias referentes a la tecnología, resaltó que este sería el tercer incremento del año 2021 «y no veo las protestas que hay con otras operadoras cuando suben».